Por Acimarleia Freitas
Em redações oficiais, cada palavra importa — especialmente quando falamos com autoridades ou representantes institucionais. O uso adequado dos pronomes de tratamento e vocativos garante formalidade, clareza, respeito e, claro, alinhamento com as normas da Administração Pública.
O que são Pronomes de Tratamento?
São formas respeitosas e protocolares utilizadas para se referir
a autoridades ou cargos específicos em documentos e comunicações oficiais.
Exemplo:
Excelentíssimo Senhor (Exmo. Sr.) – usado para chefes dos três
Poderes, governadores, embaixadores, desembargadores,
entre outros cargos de alto escalão.
Senhor (Sr.) / Senhora (Sra.) – forma mais comum e neutra,
usada em situações formais com servidores, professores, técnicos ou qualquer
pessoa que ocupe cargo não hierarquicamente elevado.
Vossa Senhoria (V. Sª) – comum em ofícios e memorandos
dirigidos a chefias de nível médio.
Vossa Excelência (V. Exª) – usado para cargos do alto escalão,
como ministros, presidentes de tribunais e parlamentares.
❗ Atenção: nunca se usa "você" em comunicações oficiais. Além de informal, pode ser considerado inadequado em contextos administrativos.
E o Vocativo?
O vocativo é a forma de chamar ou se dirigir diretamente ao
destinatário no início da redação oficial (ex: ofício ou requerimento).
Deve estar de acordo com o cargo ou autoridade, seguido de dois-pontos.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da Câmara Municipal de Vitória da Conquista:
Senhora Diretora do Departamento de História:
Vossa Senhoria, Senhor João da Silva, Coordenador Administrativo:
Regra de ouro: o vocativo é por extenso e sem
abreviações.
Dicas práticas:
Consulte a hierarquia e o cargo antes de escolher o
tratamento.
Evite repetição desnecessária: após o vocativo, o pronome correto é
“Vossa Excelência” ou “Vossa Senhoria”, nunca "você".
Use sempre por extenso no vocativo e com abreviação no
corpo do texto, se necessário.
Cuidado com a concordância verbal: mesmo com o pronome "Vossa
Excelência", o verbo fica na 3ª pessoa.
Exemplo: Vossa Excelência solicitou providências...
Conclusão
Dominar o uso dos pronomes de tratamento e vocativos em
redações oficiais não é apenas uma questão de norma — é também um sinal de respeito
institucional, profissionalismo e conhecimento da linguagem
administrativa.
Se você trabalha com secretariado, gestão pública, assessoria ou redação
oficial, esse cuidado faz toda a diferença na credibilidade do seu
texto.
