quarta-feira, 20 de dezembro de 2017

FAKE LÍDER: ESPÉCIE SEM PERSONALIDADE E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL





Líder. Mais uma palavra banalizada. Esse líder de 2017. Quem é? Onde vive? Do que se alimenta? Alguém já viu? Muitas pessoas já viram. E conseguem estabelecer a diferença entre este líder e um antigo "castigador" chamado hoje em dia de chefe.

Existe uma grande diferença entre chefiar e liderar. Estar à frente de uma equipe não quer dizer necessariamente que você é um líder nato. É preciso personalidade e caráter.

Existe também o Fake Líder. Aquele que prega uma liderança com inteligência emocional, mas é um carrasco das piores histórias da carochinha. Certa vez ouvi um desses dizendo: foi um erro grave. Vou ter que castigar a pessoa para servir de exemplo para os outros.

Oi? Senhor de engenho dando umas chicotadas para "mostrar para os outros"? Tem também aquele líder 100% incongruente que prega as ações em conjunto, o diálogo, mas quando está na frente da equipe se destempera, xingando a todos, criando um clima insuportável.

Outro exemplo de Fake Líder é aquele que diz que delegar é necessário, com um discurso todo pronto, mas que controla tudo, desde canetas, até a vida dos funcionários. Nunca admite que está errado e contrata pessoas inteligentes apenas para mantê-las sob seus comandos. Não aceita qualquer melhoria ou questionamento, vindo de quem quer que seja.

Outro tipo de falso líder é o que espalha "futriquinha" (fofocas e maledicências) entre os colaboradores para manter um tipo de controle que só existe na cabeça dele. Diz que um colega de trabalho não gosta do outro e por aí vai. Não sabe que as pessoas conversam e logo descobrem a infantilidade da criatura.

Entre as características marcantes, o falso líder fala demais, se mostra demais, parece um pavão, encobrindo uma forte insegurança de não ter a mínima ideia de como se lida com seres humanos. Quer dinheiro e poder. O negócio todo se resume em dinheiro.

A boa notícia é que o Fake Líder é uma espécie em extinção, pois a maioria tem bom senso para administrar suas emoções e julgamentos, criando um clima organizacional de confiança e foco na solução. 


*Tália Jaoui é psicóloga e palestrante comportamental e Master Coach Trainer da Prime Talent Brasil. É apresentadora do programa Conexão Comportamento no Youtube


sexta-feira, 8 de dezembro de 2017

O QUE É GESTÃO DA INFORMAÇÃO?





A Gestão da Informação é um processo que consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente da formação ou meio em que se encontra (seja em documentos físico ou digital).

Seu objetivo é fazer com que as informações cheguem às pessoas que necessitam delas para tomar decisões no momento certo. A Gestão da Informação, não necessariamente envolve todas as etapas citadas, muito menos nesta ordem, resumidamente, tais etapas consistem em:

Busca – escolha de fontes de informações confiáveis que se enquadrem nos critérios de qualidade da informação definidos pelo profissional da informação unto ao cliente (ou usuário).

Identificação - utilizar a informação relevante que atendam as necessidades dos cliente (ou usuário).

Classificação – agrupar as informações de acordo com as características e propriedades identificadas, para facilitar a tratamento e processamento.

Processamento – tratar as informações adequando-as ao melhor formato para facilitar os uso e compreensão.

Armazenamento – utilizando-se de técnicas de classificação e processamento, armazenar as informações para facilitar o seu acesso quando necessário, obs.: está etapa somente é realizada quando há um  propósito especificado, pois muitas vezes a informação é de uso imediato e perde seu valor quando não utilizada no mento certo.

Disseminação – consiste em fazer com que a informação chegue a quem dela precisa no mento certo.

Realizar a Gestão da Informação é papel de uma profissão específica, de pessoas que tenham competências necessárias para tal atividade. É comum encontrar em organizações, pessoas que exerçam tais atividades e têm as mais diversas formações, tais como: administração, informática, engenharia, ciências econômicas, entre outras.

Porem existe profissional com formação específica para trabalhar com a gestão de informação (seja em parte ou em todo processo) e que dominam os aspectos inerentes a informação – são os profissionais da informação. Podem-se identificar algumas destas formações: biblioteconomia, ciência da informação, documentação, gestão da informação, comunicação social, informática, arquivologia, entre outras.



Artigo d: Hélio Teixeira