quinta-feira, 13 de novembro de 2025

 




Por ACIMARLEIA FREITAS



O SECRETÁRIO EXECUTIVO COMO AGENTE ESTRATÉGICO EM REDES SOCIAIS

O papel do Secretário Executivo evoluiu muito além das tarefas administrativas tradicionais. Hoje, ele é também um gestor de comunicação, imagem e reputação digital — um verdadeiro agente estratégico nas redes sociais.

Num cenário em que a presença online define a credibilidade de pessoas e instituições, o Secretário Executivo atua na curadoria de informações, no gerenciamento de conteúdo institucional e na mediação entre a organização e o público. Ele compreende que cada postagem, comentário ou resposta é uma extensão da identidade organizacional.

Mais do que “publicar”, o profissional de secretariado planeja e analisa estrategicamente: define tom de voz, identifica o público-alvo, monitora resultados e sugere melhorias com base em dados.
Sua visão sistêmica, capacidade de comunicação e postura ética o tornam peça-chave para fortalecer a marca e construir relacionamentos digitais sólidos.

Ser agente estratégico em redes sociais é fazer a ponte entre a instituição e sua comunidade, traduzindo valores em mensagens, humanizando a comunicação e transformando seguidores em aliados.
Em um mundo digitalmente conectado, o Secretário Executivo não apenas acompanha as tendências — ele as conduz.

Código de Ética do Secretário Executivo

 



Por ACIMARLEIA FREITAS 


O Código de Ética do Secretário Executivo é um conjunto de princípios, valores e normas de conduta que orientam o exercício profissional, assegurando a integridade, a responsabilidade e o respeito no desempenho de suas funções. Esse código busca garantir uma atuação ética, transparente e comprometida com os interesses institucionais e sociais, reforçando o papel estratégico do Secretário Executivo nas organizações.

Princípios Fundamentais

O exercício da profissão deve estar pautado em princípios como:

  • Integridade – agir com honestidade, transparência e retidão em todas as atividades.
  • Confidencialidade – resguardar informações sigilosas da organização, dos gestores e dos clientes.
  • Responsabilidade – cumprir com zelo, pontualidade e competência as tarefas atribuídas.
  • Respeito – tratar a todos com cortesia, consideração e dignidade, independentemente de posição hierárquica.
  • Imparcialidade – atuar sem preconceitos ou favoritismos, prezando pela justiça e equidade.

Deveres Éticos do Secretário Executivo

Entre os deveres éticos mais relevantes, destacam-se:

  • Manter postura profissional e discrição, especialmente em ambientes de alta confidencialidade;
  • Atualizar-se constantemente, buscando o aperfeiçoamento técnico e humano;
  • Evitar conflitos de interesse que comprometam a imparcialidade no trabalho;
  • Colaborar para um ambiente organizacional saudável, promovendo o trabalho em equipe e a boa comunicação;
  • Cumprir as normas internas da instituição e zelar pelo bom uso dos recursos e bens públicos ou privados sob sua responsabilidade.

Condutas Inadequadas

O Código de Ética também estabelece comportamentos que devem ser evitados, como:

  • Uso indevido de informações privilegiadas para obtenção de vantagens pessoais;
  • Prática de assédio moral ou sexual;
  • Omissão de informações relevantes ou manipulação de documentos;
  • Negligência ou má-fé no exercício de suas funções.

Importância do Código de Ética

Mais do que um documento normativo, o Código de Ética é uma ferramenta de fortalecimento da identidade profissional do Secretário Executivo. Ele contribui para consolidar a confiança entre profissionais, gestores e sociedade, elevando a credibilidade e o reconhecimento da profissão no mercado.


TRANSFORME SUA COMUNICAÇÃO: DICAS PRÁTICAS PARA O SUCESSO PROFISSIONAL

 




Por ACIMARLEIA FREITAS


A comunicação é o coração das relações profissionais. Saber se expressar com clareza, empatia e propósito é o que diferencia o profissional que apenas fala daquele que realmente conecta. No mundo corporativo, comunicar-se bem é tão importante quanto dominar as competências técnicas da função.

Mas afinal, o que significa comunicar-se de forma eficaz?

Significa transmitir uma mensagem com objetividade, escuta ativa e respeito ao contexto e ao interlocutor. Profissionais de Secretariado e de outras áreas administrativas que dominam essa habilidade se tornam pontes entre pessoas, setores e ideias — um papel essencial em qualquer organização.

Veja algumas práticas que podem transformar sua comunicação no ambiente profissional:

  1. Escute mais do que fala. A escuta ativa permite compreender verdadeiramente as necessidades do outro antes de responder.
  2. Adapte sua linguagem. Cada público exige uma forma de falar: técnica, institucional ou coloquial — saiba ajustar o tom.
  3. Use a empatia como ferramenta. Colocar-se no lugar do outro ajuda a evitar ruídos e a construir confiança.
  4. Evite ambiguidades. Mensagens confusas geram retrabalho. Seja direto, mas gentil.
  5. Desenvolva sua comunicação não verbal. Postura, expressão e tom de voz falam tanto quanto as palavras.

Transformar a comunicação é um processo que começa pela consciência de como você se expressa e pela disposição em melhorar continuamente. Quando você domina essa arte, sua influência, credibilidade e liderança crescem naturalmente.

BULLYING CORPORATIVO: Quando o Ambiente de Trabalho Se Torna Hostil

 




Por ACIMARLEIA FREITAS


O bullying corporativo, também conhecido como assédio moral no trabalho, é uma forma de violência psicológica que ocorre de maneira sistemática no ambiente profissional. Trata-se de comportamentos abusivos, humilhantes ou intimidadores praticados de forma repetitiva contra um colaborador ou grupo, geralmente com o objetivo de desestabilizar emocionalmente a vítima ou forçá-la a deixar seu cargo.

Formas comuns de bullying corporativo incluem:

  • Críticas constantes e desproporcionais ao trabalho;
  • Isolamento social ou profissional;
  • Boatos, fofocas e difamação;
  • Atribuição de tarefas degradantes ou inviáveis;
  • Sabotagem do trabalho do colaborador;
  • Ameaças veladas ou explícitas.

Diferente de conflitos pontuais, o bullying corporativo é persistente e causa sérios impactos na saúde mental da vítima, como ansiedade, depressão, baixa autoestima e, em casos extremos, pode levar ao afastamento do trabalho ou até ao suicídio.

Por que isso acontece?

Geralmente, o bullying corporativo está associado a ambientes de trabalho tóxicos, lideranças autoritárias, competição excessiva ou ausência de políticas claras de gestão de pessoas. Infelizmente, ele pode partir de colegas, subordinados ou superiores hierárquicos, sendo este último o mais comum (assédio vertical descendente).

Como combater o bullying corporativo?

  • Cultura organizacional saudável: promover respeito, empatia e escuta ativa;
  • Canais de denúncia confiáveis: permitir que as vítimas relatem casos de forma segura e sigilosa;
  • Capacitação da liderança: gestores devem ser preparados para prevenir e lidar com situações de assédio;
  • Ações de conscientização: campanhas internas, palestras e treinamentos ajudam a criar um ambiente de trabalho mais humano e colaborativo.

Fomentar um ambiente seguro e respeitoso não é apenas uma responsabilidade legal, mas também ética. Empresas que enfrentam e combatem o bullying corporativo promovem bem-estar, aumentam a produtividade e fortalecem a confiança entre suas equipes.




quarta-feira, 12 de novembro de 2025

O PRÍNCIPE, DE MAQUIAVEL: LIÇÕES SOBRE PODER, LIDERANÇA E ESTRATÉGIA QUE AINDA VALEM HOJE

 



 Por ACIMARLEIA FREITAS


O livro que mudou a forma de pensar o poder

 

Escrito há mais de 500 anos, O Príncipe, de Nicolau Maquiavel, continua sendo uma das obras mais comentadas e, ao mesmo tempo, mais mal interpretadas da história.


Muitos associam o termo “maquiavélico” à frieza ou à manipulação. Mas, na verdade, Maquiavel foi o primeiro pensador a olhar para a política — e para o comportamento humano — com realismo, sem filtros morais ou religiosos.

 

Ele escreveu o livro em 1513, em meio ao caos político da Itália renascentista, para orientar os governantes sobre como conquistar e manter o poder. Mas suas lições atravessaram os séculos e hoje inspiram não apenas líderes políticos, mas também gestores, empreendedores e profissionais que lidam com poder, influência e estratégia.

 

Virtù e Fortuna: entre o talento e a sorte

 

Dois conceitos centrais atravessam toda a obra:

 

  • Virtù, que representa a capacidade de agir com inteligência, coragem e flexibilidade diante dos desafios;
  • Fortuna, a força do acaso, do imprevisível, daquilo que foge ao controle.

Para Maquiavel, o verdadeiro líder é aquele que domina a fortuna com a sua virtù, ou seja, que não se entrega ao destino, mas cria oportunidades e se adapta às mudanças.


Em linguagem moderna, poderíamos dizer que virtù é proatividade e inteligência emocional aplicada à liderança.

 

O líder ideal: força e astúcia em equilíbrio

 

Em uma das passagens mais marcantes, Maquiavel afirma que o príncipe deve ser “leão e raposa”:

 

  • Leão, para enfrentar os inimigos e mostrar força;
  • Raposa, para reconhecer as armadilhas e agir com sagacidade.

 

É uma metáfora poderosa para quem ocupa cargos de liderança: não basta ser forte, é preciso ser estratégico, flexível e capaz de ler o ambiente antes de agir.

 

A natureza humana e o jogo do poder

 

Maquiavel descreve o ser humano como movido por interesses, medo e ambição.


Por isso, o governante — ou qualquer líder — não pode se guiar apenas pela bondade ou pela boa intenção.


Ele precisa compreender as pessoas como elas são, não como gostaria que fossem.


Essa leitura realista é o que diferencia o líder ingênuo do líder eficaz.

 

Em um mundo corporativo repleto de disputas, egos e jogos de influência, essa lição continua extremamente atual.

 

Quando os fins justificam os meios?

 

A frase mais famosa (e também a mais polêmica) associada a Maquiavel — “os fins justificam os meios” — nunca aparece literalmente no livro.

 

Mas o autor, de fato, defende que a estabilidade e a sobrevivência do Estado (ou da organização) podem exigir decisões duras.

 

O ponto não é defender a crueldade, e sim reconhecer que a liderança exige escolhas difíceis, e que às vezes a ética política é diferente da ética pessoal.

 

O legado de Maquiavel para os líderes de hoje

 

Mais do que um manual de poder, O Príncipe é um convite à lucidez e à responsabilidade no exercício da liderança.

 

Maquiavel nos lembra que:

 

  • O poder não se mantém pela força, mas pela inteligência estratégica;
  • A sorte favorece quem está preparado;
  • A aparência de virtude é importante, mas a ação eficaz é o que realmente sustenta o respeito.
  •  

No fim, o verdadeiro “príncipe” é aquele que entende que liderar é servir com estratégia, agindo com firmeza e sensibilidade para garantir o bem comum — mesmo diante de circunstâncias adversas.

 

Reflexão final

 

“Não é a virtude moral que mantém o poder, mas a virtù política: a capacidade de agir, decidir e adaptar-se para garantir a sobrevivência do Estado.” — Nicolau Maquiavel

 

E você, como lida com o poder e a liderança no seu dia a dia?
Costuma agir mais como leão (firme e direto) ou como raposa (estratégico e observador)?


Deixe nos comentários e compartilhe essa reflexão com alguém que precisa ler isso hoje.

terça-feira, 11 de novembro de 2025

SOZINHOS VAMOS RÁPIDO, JUNTOS VAMOS LONGE

 



Por ACIMARLEIA FREITAS


Esse provérbio africano — “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá em grupo.” - é um dos mais ricos em sabedoria coletiva e se conecta lindamente com o universo do Secretariado Executivo.

Em um mundo cada vez mais acelerado, somos frequentemente incentivados a correr. Correr para entregar, para alcançar metas, para ser o primeiro. Mas existe uma sabedoria ancestral que nos convida a olhar o caminho com mais profundidade:

“Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá em grupo.” - Provérbio Africano

Essa frase nos lembra que o verdadeiro progresso não é medido pela velocidade, mas pela capacidade de construir trajetórias sólidas, sustentáveis e compartilhadas.

No ambiente corporativo, essa lição é essencial. Resultados duradouros nascem de times que se comunicam bem, se apoiam e entendem que o sucesso de um é, na verdade, o reflexo do sucesso de todos.

E é exatamente aí que o profissional de Secretariado Executivo se destaca: como o elo que une, o ponto de equilíbrio entre líderes e equipes, o guardião da harmonia organizacional. O Secretariado é o centro nervoso da colaboração - faz o grupo fluir, traduz intenções em ações e transforma metas em conquistas conjuntas.

Ser colaborativo não é abrir mão da individualidade, mas reconhecer que ninguém chega ao topo sozinho. A força de uma equipe está na diversidade de talentos, na escuta ativa e na confiança mútua.

Que esse provérbio africano inspire todos nós a escolher o caminho da coletividade.

Porque, no fim das contas, ir longe é mais valioso do que ir rápido.



A ARTE DE ENFODERAR-SE: ATITUDE, FOCO E AÇÃO PARA PROFISSIONAIS DE EXCELÊNCIA

 


Por ACIMAREIA FREITAS


Atitude, foco e ação — Porque o sucesso começa quando você decide parar de se sabotar e assumir o protagonismo da sua trajetória.

 

Inspirado no livro Enfodere-se! de Caio Carneiro, este texto reúne insights poderosos sobre protagonismo, velocidade e mentalidade vencedora.


Mais do que uma leitura motivacional, é um convite à prática: agir mesmo sem motivação, manter o foco mesmo nas turbulências e entender que a direção importa mais do que a pressa.


Essas lições são combustível puro para quem deseja acelerar resultados, evoluir profissionalmente e transformar propósito em ação.

 

Visão geral


O título “Enfodere-se!” (Termo criado pelo autor) significa, de forma provocativa, decidir parar de se sabotar, parar de reclamar e tomar para si o protagonismo da própria vida.

O livro é direcionado a quem quer “o próximo nível”, seja na vida pessoal ou profissional.

A ideia central: ter velocidade, foco, atitude — não basta querer, é preciso agir. “O sucesso ama velocidade.”

O autor mistura experiências pessoais, mentalidade empreendedora, venda direta e marketing de relacionamento, usando isso como pano de fundo para os conselhos.

 

Principais temas / lições

 

Direção mais do que velocidade

Antes de acelerar, é importante saber para onde vai — ter visão, clareza.

Depois, agir com consistência, retomada quando “a curva fechar”, ou seja, mesmo nas adversidades.


Os “3 C’s do compromisso” – Começar, Continuar e Concluir


O autor destaca que não basta começar: muitos começam bem, mas não dão continuidade ou não concluem.

Concluir é poderoso porque finalização gera resultados e credibilidade.

 

Positividade ativa (“raiz”) vs positivismo superficial (“nutella”)

Carneiro alerta contra um tipo de positividade que finge ou nega a realidade. Prefere uma positividade que reconhece os desafios e vai à luta.

 

Atitude + execução

Ideias são importantes, mas só amadurecem com execução. O livro insiste em “pisar fundo”, sair da zona de conforto, acelerar.

Exemplos de liderança, vendas, marketing de relacionamento são usados como pano de fundo para mostrar que ação importa.


Controle emocional, cuidado consigo mesmo e atenção aos detalhes


Não é só “viver acelerado” de qualquer jeito: há que cuidar da mente, emoções, valores.

Valores e integridade são pilares para algo sustentável.


Assumir responsabilidade


A mensagem subjacente: “o mundo não vai aliviar seus problemas — cabe a você assumir sua jornada”.

Parar de terceirizar; parar de culpar contexto ou outros; agir.

 

Pontos que merecem atenção / crítica

 

O estilo é direto, provocativo, voltado à motivação rápida — se você busca profundidade teórica ou pesquisa acadêmica talvez ache mais leve. (Conforme algumas resenhas: “um pouco superficial” nas reflexões).

Grande foco na mentalidade “empreendedora”, “vender”, “liderar” — embora os conceitos sejam aplicáveis à vida em geral, o pano de fundo empresarial é forte.

Como todo livro de autoajuda, depende bastante da disposição do leitor de colocar em prática; somente ler provavelmente não gera transformação automática.

 

Por que pode valer a pena ler

 

 Ótimo para quem está em transição ou sente que estagnou: vida pessoal, carreira, projetos.

 Dá “empurrões” motivacionais concretos: foco, compromisso, ação.

 Linguagem acessível, estilo energético, provoca à mudança.

 Pode servir de gatilho para uma “virada” mental: de vítima → protagonista.

 

terça-feira, 4 de novembro de 2025

A INSATISFAÇÃO É O QUE ME MOVE

 



Por ACIMARLEIA FREITAS


Há quem veja a insatisfação como algo negativo, como sinônimo de ingratidão ou desconforto constante.
Eu, porém, aprendi a enxergá-la como combustível de crescimento.

A insatisfação que me move não é a que reclama, é a que questiona.
Não é a que paralisa, é a que provoca movimento.
É aquela inquietação silenciosa que sussurra:

“Você pode ir além. Pode fazer melhor. Pode ser mais.”

Foi essa força que me tirou da zona de conforto, que me impulsionou a estudar mais, aprimorar processos, buscar novas formas de servir, ensinar e inspirar.
No Secretariado, na educação corporativa e na vida, aprendi que estagnação é o verdadeiro risco — e a insatisfação, quando canalizada com propósito, é o primeiro passo da transformação profissional e pessoal.

Por isso, não fujo da insatisfação.
Eu a escuto, acolho e transformo em ação, aprendizado e superação.
Porque quem se acomoda perde o brilho;
mas quem se inquieta, evolui.

segunda-feira, 3 de novembro de 2025

BITOLADO: O PODER DE MANTER-SE NO TRILHO CERTO

 


Por ACIMARLEIA FREITAS


Ser chamado de “bitolado” costuma soar como ofensa. No senso comum, é sinônimo de rigidez, mente fechada e resistência ao novo. Mas o verdadeiro sentido dessa palavra vai muito além da conotação popular.

Da bitola ao foco

A origem de bitolado vem de bitola — a medida que define a distância exata entre os trilhos de um trem. É essa precisão que garante que a locomotiva siga firme, segura e eficiente rumo ao seu destino.
Sem a bitola certa, o trem descarrila.
Sem foco, nós também.

Nesse contexto, ser bitolado não precisa significar limitação. Pode significar constância, comprometimento com um propósito e coerência entre o que se pensa, se diz e se faz.

A disciplina de permanecer no caminho

Num mundo que muda o tempo todo, ser bitolado pode ser o segredo para manter-se no caminho certo — o seu.
Há quem chame de teimosia, eu chamo de disciplina.
Há quem veja rigidez, eu vejo alinhamento.
Há quem critique o foco, eu reconheço direção.

Quando tudo ao redor é inconstante, manter-se firme nas suas escolhas é um ato de resistência e maturidade profissional. É entender que constância também é uma forma de liberdade — a liberdade de ser fiel ao que você acredita.

O trilho certo é aquele que você escolhe

Se o trem precisa de uma bitola para seguir em segurança, nós também precisamos de referências sólidas para não perder o rumo.
Ser bitolado — no melhor sentido — é escolher conscientemente os trilhos que levam aos seus valores, à sua missão e aos seus sonhos.

Da próxima vez que alguém te chamar de bitolado, sorria.
Talvez você apenas tenha encontrado o seu trilho certo.



quinta-feira, 30 de outubro de 2025

O Profissional de Secretariado e o Mito da Caverna: da Sombra à Essência

 



Por ACIMARLEIA FRETIAS



No famoso “Mito da Caverna”, Platão descreve pessoas acorrentadas que enxergam apenas sombras projetadas na parede, acreditando que aquilo é toda a realidade. Quando uma delas é libertada e vê o mundo real, compreende que as sombras eram apenas reflexos — e que a verdade estava além da aparência.

Esse mito traduz, de forma simbólica, o processo de autoconhecimento e amadurecimento que todo profissional vivencia — e no Secretariado Executivo, essa jornada é profundamente significativa.

Durante muito tempo, o profissional de Secretariado foi visto apenas como executor de tarefas, alguém “nos bastidores” da gestão. Essa é a sombra da profissão — a visão limitada que não enxerga a sua real dimensão estratégica e intelectual.
Mas, à medida que o profissional busca conhecimento, desenvolve competências comportamentais e amplia sua visão de mundo, ele sai da caverna e descobre sua essência: ser ponte entre pessoas, processos e resultados.

Sair da caverna é compreender que secretariar é muito mais do que atender, organizar e registrar. É liderar com sensibilidade, analisar com inteligência e atuar com propósito.
É compreender que a essência do Secretariado está na capacidade de transformar informação em decisão, rotina em estratégia e execução em valor humano.

Assim como o prisioneiro de Platão, o profissional que desperta não pode mais voltar a enxergar o mundo da mesma forma.
Ele entende que ser Secretário(a) é uma filosofia de vida — um exercício constante de autodesenvolvimento, ética e clareza sobre o próprio papel no todo organizacional.

segunda-feira, 20 de outubro de 2025

BOM DE SERVIÇO, PÉSSIMO DE CONVIVÊNCIA: ATÉ QUANDO O LÍDER DEVE ACEITAR?

 





Por Acimarleia Freitas

A arte sublime de secretariar, liderar e conviver com inteligência emocional.

 

O dilema entre competência técnica e maturidade emocional no ambiente corporativo

Toda equipe tem (ou já teve) aquele profissional que entrega resultados impressionantes, domina as tarefas com maestria e parece insubstituível. No entanto, junto com a competência, vem um pacote difícil: dificuldade de relacionamento, falta de empatia, resistência ao diálogo e conflitos constantes.

O famoso “bom de serviço, ruim de equipe”.

Esse perfil é um dos maiores dilemas da liderança moderna. Afinal, até que ponto o desempenho técnico justifica uma convivência desgastante? E quando o talento se transforma em um problema para o clima organizacional? 

O Dilema do Talento Difícil

Líderes frequentemente se veem divididos entre dois caminhos: preservar o desempenho ou proteger a harmonia do grupo.

O colaborador de alta performance entrega resultados excepcionais, mas sua postura tóxica pode gerar um rastro de insatisfação, medo e insegurança entre colegas. Com o tempo, o que antes era apenas um “jeito difícil” se transforma em fator de desmotivação coletiva.

Em outras palavras: um talento difícil pode sabotar toda uma equipe eficiente. 

Quando o Comportamento Anula o Resultado

A convivência corporativa saudável é tão importante quanto a entrega técnica. Um profissional que desrespeita, provoca atritos ou ignora limites de convivência compromete o equilíbrio emocional da equipe e mina o papel do líder.

E não se trata apenas de “gente que não se dá bem” — estamos falando de consequências reais: aumento de turnover, absenteísmo, queda de produtividade e enfraquecimento da cultura organizacional.

Ser bom tecnicamente não autoriza ninguém a ser ruim de convivência. 

O Papel do Líder

Cabe ao líder estabelecer limites claros, valorizar o respeito mútuo e compreender que o desempenho ideal é aquele que combina entrega e convivência.

A liderança precisa assumir uma postura corajosa: confrontar comportamentos nocivos, oferecer feedbacks assertivos e, se necessário, tomar decisões difíceis — inclusive sobre a permanência do colaborador.

Um verdadeiro líder não escolhe entre “resultado” e “relações”, mas ensina que o sucesso sustentável nasce da combinação entre ambos. 

Reflexão Final

Manter alguém “bom de serviço”, mas “péssimo de convivência” pode parecer vantajoso no curto prazo, mas no longo prazo o custo humano e cultural é alto demais.

Empresas inteligentes entendem que nenhum talento justifica um ambiente tóxico.

Porque mais do que resultados, o que sustenta o sucesso são pessoas que se respeitam, colaboram e crescem juntas.