Saber quando e como compartilhar informações exige inteligência emocional. A secretária executiva precisa manter o equilíbrio entre ser acessível e proteger dados estratégicos. Além disso, deve agir com discernimento para evitar conflitos e tomadas de decisão impulsivas relacionadas à informação.
Conclusão
Uma secretária executiva que domina o gerenciamento de informações sensíveis fortalece a segurança corporativa, protege a imagem da empresa e contribui para um ambiente organizacional confiável. Essa competência, aliada à inteligência emocional, é um grande diferencial profissional.
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem
desenvolvida por Marshall Rosenberg, que tem como objetivo
melhorar os relacionamentos por meio de uma comunicação mais empática,
respeitosa e eficaz.
Para uma Secretária Executiva, a CNV é uma ferramenta
poderosa, pois ela lida com diferentes perfis de pessoas, muitas vezes atuando
como intermediária em situações delicadas.
