Por ACIMARLEIA FREITAS
O mundo do trabalho passa por transformações
profundas impulsionadas pela tecnologia, e a Inteligência Artificial (IA) já
não é mais uma promessa distante: ela faz parte do presente. No campo do
secretariado executivo, essa realidade traz desafios, mas também inúmeras
oportunidades de crescimento e reinvenção.
A atuação do profissional de secretariado sempre
esteve ligada à organização, gestão da informação e suporte estratégico às
lideranças. Hoje, com o apoio da IA, tarefas antes repetitivas e operacionais
podem ser realizadas de forma mais ágil e precisa. Agendas inteligentes,
softwares de transcrição automática, ferramentas de análise de dados e
assistentes virtuais são apenas alguns exemplos de como a tecnologia otimiza
processos.
No entanto, a chegada da IA não diminui a
relevância do secretariado; ao contrário, amplia sua atuação. Com a automação
de rotinas, o profissional ganha espaço para desenvolver competências de maior
valor agregado, como análise crítica, pensamento estratégico, gestão de
relacionamentos e tomada de decisão em cenários complexos.
O futuro do secretariado, portanto, é híbrido: a
combinação da eficiência tecnológica com as habilidades humanas. Inteligência
artificial e inteligência emocional se complementam, reforçando a posição do
secretariado como elo fundamental entre pessoas, processos e resultados.
Assim, podemos afirmar: o futuro já chegou. Cabe ao
profissional de secretariado enxergar a IA não como concorrente, mas como
parceira. Quem souber se adaptar, aprender continuamente e explorar as novas
ferramentas disponíveis estará pronto para ocupar um papel ainda mais
estratégico nas organizações do século XXI.
