O que devo levar em consideração para saber se - como
profissional do secretariado - tenho habilidades de comunicação?
Objetivamente respondendo, são habilidades de comunicação:
- Expressar ideias com clareza e objetividade;
- Saber dialogar;
- Boa dicção;
- Fazer-se entender;
- Correção gramatical e ortográfica;
- Coesão, poder de síntese;
- Saber ouvir;
- Saber perguntar e falar;
- Poder de argumentação;
- Sistematizar e redigir textos e documentos corporativos;
- Compreender, interpretar, analisar informações e documentos, e recomendar encaminhamentos;
- Utilizar diferentes tipos de linguagem diante da diversidade de situações.