As novas e enxutas estruturas organizacionais, diante das
atuais exigências do mercado, abriram espaço para que o profissional
do secretariado, antes assessor, assumisse um papel estratégico
dentro das organizações, o de gestor.
As secretárias perceberam a necessidade de desenvolver um
perfil inovador e criativo, utilizando-se não apenas de suas
qualificações e competências, como de
suas habilidades gerenciais.
Secretariar deixa de ser apenas o cumprimento da rotina de
agenda, correspondências e compromissos do executivo para ser
um assessoramento estratégico, com mais autonomia, baseado na
gestão de informações, pessoas e processos.
Com esse novo perfil, as secretárias administram o fluxo
de informações que o executivo necessita para gerir o seu negócio.
São elas que possuem a visão sistêmica para priorizar as tarefas
e conduzir as demandas. E mesmo não exercendo cargo diretivo em uma
organização, a secretária executiva atua como gestora e líder dos
colaboradores que se reportam a ela.
Baseado nessa mudança do perfil secretarial, o mercado
também abriu espaço para que as secretárias assumissem cargos de
gerência e coordenação. Facilmente encontra-se o profissional do
secretariado executivo como gerente de recursos humanos, gerente financeiro, coordenador
de marketing, de projetos e outros cargos que não estão diretamente
ligados à assessoria executiva.
Prova-se com isso, a visão equivocada que muitos
empresários possuíam de que a profissão se extinguiria em função do
progresso tecnológico. Além das secretárias evoluírem na mesma proporção,
as organizações descobriram o valor do capital intelectual e do quão importante
é o papel dessa profissional.
A secretária é o agente facilitador, consultor e
empreendedor. Sua atuação compreende a empresa, seus públicos e seus
objetivos. O trabalho da Secretária Executiva como gestora de
informações, pessoas e processos é para facilitar a busca dos resultados,
por meio de um assessoramento estratégico e inovador, maximizando o
tempo do executivo, que deve permanecer voltado para a gestão do negócio.
Marcia Araujo
Secretária Executiva – SE N 1933