quarta-feira, 1 de janeiro de 2014
ATENDIMENTO
ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA É...
10 DICAS PARA AFINAR SEU ATENDIMENTO
O ATENDIMENTO AO PÚBLICO E SUAS ESCOLHAS
ATENDIMENTO TELEFÔNICO
DICAS ÚTEIS PARA FALAR CORRETAMENTE AO TELEFONE
O ATENDIMENTO ADEQUADO EM 13 PASSOS
OITO REGRAS PARA UM BOM ATENDIMENTO
PERFIL E COMPETÊNCIA DO ATENDENTE
SEIS PRINCÍPIOS QUE NORTEIAM O BOM ATENDIMENTO
SETE CONSELHOS PARA UM ATENDIMENTO NOTA 10
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