A ARTE SUBLIME DE SECRETARIAR
sexta-feira, 13 de setembro de 2019

SINAIS DE QUE VOCÊ TEM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

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O que torna algumas pessoas mais bem-sucedidas que outras no trabalho e na vida? QI e ética são importantes, mas não é tudo. Nossa in...
quinta-feira, 12 de setembro de 2019

SECRETARIAR É UMA ARTE

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Ao longo do tempo, principalmente com a chegada da globalização e dos avanços tecnológicos, o profissional de Secretariado Executivo foi ...
quarta-feira, 11 de setembro de 2019

AFINAL, SABEMOS QUAL É O PERFIL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO?

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Atualmente estou lendo o livro Mais Tempo Mais Dinheiro dos autores Gustavo Cerbasi e Christian Barbos. O livro que aborda estratégia...
terça-feira, 10 de setembro de 2019

TREZE COISAS QUE VOCÊ DEVE FAZER NO INÍCIO DE CADA DIA DE TRABALHO

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Tentar chegar no horário, organizar mesas e tarefas e fazer um ‘break’ ajudam o profissional a ter um dia menos estressado. As prime...
segunda-feira, 9 de setembro de 2019

OS SEIS PRINCÍPIOS DO BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE

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Não basta tratar bem os clientes. Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa são essenciais para um atendimento excelente...
segunda-feira, 13 de maio de 2019

SINAIS DE QUE VOCÊ TEM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

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O que torna algumas pessoas mais bem-sucedidas que outras no trabalho e na vida? QI e ética são importantes, mas não é tudo. Nossa i...
sábado, 11 de maio de 2019

"EM ANEXO" É CORRETO?

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A palavra “anexo” funciona como um adjetivo, por isso devemos dizer: Os exercícios seguem anexos. Os slides estão anexos. A...
sexta-feira, 10 de maio de 2019

VOCÊ É ASSERTIVO, PASSIVO OU AGRESSIVO NA COMUNICAÇÃO?

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Quantas vezes você perdeu a paciência e disse coisas de uma forma que não caiu bem? E quantas vezes alguém fez isso com você? No f...
terça-feira, 7 de maio de 2019

BARREIAS À COMUNICAÇÃO NO TRABALHO

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Como ter uma comunicação fluida e eficaz?  Uma comunicação fluida e eficaz é um requisito indispensável em qualquer ambiente de tra...
segunda-feira, 6 de maio de 2019

AS SUTILEZAS E AS “CAVALICES” DA COMUNICAÇÃO

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Desde muito pequenos, aprendemos que “quem não chora, não mama”. Fazemos testes com nossos pais, tios e irmãos e, mesmo sem falar,...
sábado, 4 de maio de 2019

A CERCA DE X HÁ CERCA DE X ACERCA DE

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sexta-feira, 3 de maio de 2019

COMO AFINAR SEU ATENDIMENTO

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Afinar significa apurar, harmonizar, polir e educar. Assim como um músico afina seu instrumento antes de uma apresentação, todo pr...
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QUEM SOU EU

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Acimarleia Freitas
Vitória da Conquista, Bahia/Nordeste, Brazil
Secretária Executiva, especialista em Assessoria Empresarial e Educacional e em Gestão Governamental, atuo como Analista Universitária na Universidade Estadual da Sudoeste da Bahia (UESB), onde desenvolvo atividades estratégicas na área de Secretariado Executivo. Minha trajetória é marcada pela dedicação ao fortalecimento da gestão pública, ao aperfeiçoamento dos processos institucionais e à promoção de uma comunicação interna eficaz e humanizada. Tenho interesse e experiência nas áreas de Gestão Secretarial, Gestão Pública, Ética no Serviço Público, Comunicação Interna voltada para CNV, Atendimento ao Público e Estratégias de Comunicação para Redes Sociais. Acredito no Secretariado como área estratégica e transformadora, capaz de impulsionar resultados e aprimorar a inteligência organizacional. Pesquiso, escrevo e compartilho reflexões sobre o papel contemporâneo do Secretariado e sobre práticas que elevam a eficiência, a ética e a inovação no ambiente institucional.
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